Skip to content
ko69 สด / Sports
ข้อมูลส่วนตัวของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ko69

ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้อย่างไรบ้าง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
  • คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง
  • ติดต่อเราได้ตลอดเวลา
  • ใช้งานได้ผ่านมือถือ
แนวทางการจัดการข้อมูล

เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ ko69 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบประวัติธุรกรรม และให้ความช่วยเหลือด้านบัญชีเมื่อคุณติดต่อมา เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรถูกจำกัดเฉพาะผู้ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรงเท่านั้น ข้อมูลการใช้งานบนเว็บไซต์ เช่น หน้าที่คุณเยี่ยมชมและเวลาที่ใช้งาน ถูกเก็บในรูปแบบรวม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานโดยรวม ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนของคุณโดยเฉพาะ สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • PromptPay

    ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay ถูกใช้เพื่อยืนยันการฝากและถอนเงินเท่านั้น ไม่ถูกเก็บไว้เกินกว่าที่จำเป็น

  • Wallet

    รายละเอียดบัญชี Wallet ที่คุณให้ไว้ถูกเก็บอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะสำหรับการดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ

  • SCB Easy

    ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับ SCB Easy ถูกประมวลผลตามมาตรฐานความปลอดภัยของธุรกรรมทางการเงิน

ขอบเขตนโยบายนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับการใช้งานเว็บไซต์และบริการของ ko69 โดยตรง มีบางส่วนที่อยู่ในขอบเขตและบางส่วนที่ไม่อยู่ในขอบเขต ดังที่ระบุด้านล่าง ควรอ่านทำความเข้าใจก่อนใช้งาน เพื่อให้รู้ว่าข้อมูลของคุณได้รับการดูแลอย่างไร

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการใช้งานในบัญชีของคุณ อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขต แต่ระบบของผู้ให้บริการชำระเงินมีนโยบายของตัวเองแยกต่างหาก

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    การเรียกดูเนื้อหาทั่วไปบนเว็บไซต์ ko69 อยู่ในขอบเขต แต่ข้อมูลที่คุณแชร์บนแพลตฟอร์มภายนอกไม่อยู่ในขอบเขตนี้

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อจากเว็บไซต์ของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง ซึ่งไม่อยู่ในขอบเขตที่เราควบคุม

สิทธิ์ของคุณ

ตรวจสอบและจัดการข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และขอให้แก้ไขหากพบว่าไม่ถูกต้อง สามารถดูข้อมูลบัญชีเบื้องต้นได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ ในกรณีที่คุณต้องการปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ ทั้งนี้ บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • ดูข้อมูลบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้

  • แก้ไขข้อมูล

    หากข้อมูลไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข

  • ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน

    ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

  • ขอลบข้อมูล

    แจ้งความประสงค์ผ่านซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ko69 ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์ ko69 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง

  • อีเมล

    ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์

  • หน้าช่วยเหลือ

    เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือบัญชีบน ko69 เพื่อดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการยื่นคำขอ

มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่ ko69 ดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง และการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรเฉพาะผู้ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง คุกกี้ถูกใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

  • การจัดการคุกกี้

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม คุณปรับการตั้งค่าได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นแล้วจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การควบคุมการเข้าถึง

    ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกจำกัดการเข้าถึงภายในองค์กร มีเพียงผู้ที่มีหน้าที่โดยตรงเท่านั้นที่สามารถเรียกดูได้

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานมักถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน ko69 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ko69 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก รวมถึงประวัติธุรกรรมและข้อมูลการใช้งานในภาพรวม ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ ko69 เก็บไว้ได้ไหม?

ได้ คุณสามารถดูข้อมูลบัญชีเบื้องต้นได้จากหน้าการตั้งค่าหลังเข้าสู่ระบบ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุบนเว็บไซต์ ko69 แล้วทีมงานจะแจ้งขั้นตอนให้ทราบ

ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ของฉันปลอดภัยไหม?

ข้อมูลธุรกรรมถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและใช้เฉพาะสำหรับดำเนินการฝากหรือถอนเงินที่คุณร้องขอ เราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีชำระเงินไว้เกินกว่าที่จำเป็น และไม่แชร์ข้อมูลนี้กับบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย

ko69 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม หรือเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผย

ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร?

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุบนเว็บไซต์ แจ้งความประสงค์ขอลบข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ ทั้งนี้ บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามกฎหมายที่บังคับใช้

นโยบายนี้มีผลกับฉันในฐานะผู้ใช้งานในประเทศไทยอย่างไร?

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของ ko69 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ นโยบายนี้ระบุแนวทางทั่วไปของเรา หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมายไทยโดยเฉพาะ แนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายในพื้นที่ของคุณ