Skip to content
ข้อมูลส่วนตัวของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ko69
ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้อย่างไรบ้าง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง
-
ติดต่อเราได้ตลอดเวลา
-
ใช้งานได้ผ่านมือถือ
แนวทางการจัดการข้อมูล
เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ ko69 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบประวัติธุรกรรม และให้ความช่วยเหลือด้านบัญชีเมื่อคุณติดต่อมา เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรถูกจำกัดเฉพาะผู้ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรงเท่านั้น ข้อมูลการใช้งานบนเว็บไซต์ เช่น หน้าที่คุณเยี่ยมชมและเวลาที่ใช้งาน ถูกเก็บในรูปแบบรวม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานโดยรวม ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนของคุณโดยเฉพาะ สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
PromptPay
ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay ถูกใช้เพื่อยืนยันการฝากและถอนเงินเท่านั้น ไม่ถูกเก็บไว้เกินกว่าที่จำเป็น
-
Wallet
รายละเอียดบัญชี Wallet ที่คุณให้ไว้ถูกเก็บอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะสำหรับการดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ
-
SCB Easy
ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับ SCB Easy ถูกประมวลผลตามมาตรฐานความปลอดภัยของธุรกรรมทางการเงิน
ขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับการใช้งานเว็บไซต์และบริการของ ko69 โดยตรง มีบางส่วนที่อยู่ในขอบเขตและบางส่วนที่ไม่อยู่ในขอบเขต ดังที่ระบุด้านล่าง ควรอ่านทำความเข้าใจก่อนใช้งาน เพื่อให้รู้ว่าข้อมูลของคุณได้รับการดูแลอย่างไร
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการใช้งานในบัญชีของคุณ อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขต แต่ระบบของผู้ให้บริการชำระเงินมีนโยบายของตัวเองแยกต่างหาก
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
การเรียกดูเนื้อหาทั่วไปบนเว็บไซต์ ko69 อยู่ในขอบเขต แต่ข้อมูลที่คุณแชร์บนแพลตฟอร์มภายนอกไม่อยู่ในขอบเขตนี้
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อจากเว็บไซต์ของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง ซึ่งไม่อยู่ในขอบเขตที่เราควบคุม
สิทธิ์ของคุณ
ตรวจสอบและจัดการข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และขอให้แก้ไขหากพบว่าไม่ถูกต้อง สามารถดูข้อมูลบัญชีเบื้องต้นได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ ในกรณีที่คุณต้องการปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ ทั้งนี้ บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ดูข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
-
ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
-
ขอลบข้อมูล
แจ้งความประสงค์ผ่านซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ko69 ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์ ko69 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง
-
อีเมล
ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือบัญชีบน ko69 เพื่อดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการยื่นคำขอ
มาตรการปกป้องข้อมูล
วิธีที่ ko69 ดูแลข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง และการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรเฉพาะผู้ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง คุกกี้ถูกใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
การจัดการคุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม คุณปรับการตั้งค่าได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นแล้วจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การควบคุมการเข้าถึง
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกจำกัดการเข้าถึงภายในองค์กร มีเพียงผู้ที่มีหน้าที่โดยตรงเท่านั้นที่สามารถเรียกดูได้
ko69 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก รวมถึงประวัติธุรกรรมและข้อมูลการใช้งานในภาพรวม ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ ko69 เก็บไว้ได้ไหม?
ได้ คุณสามารถดูข้อมูลบัญชีเบื้องต้นได้จากหน้าการตั้งค่าหลังเข้าสู่ระบบ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุบนเว็บไซต์ ko69 แล้วทีมงานจะแจ้งขั้นตอนให้ทราบ
ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ของฉันปลอดภัยไหม?
ข้อมูลธุรกรรมถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและใช้เฉพาะสำหรับดำเนินการฝากหรือถอนเงินที่คุณร้องขอ เราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีชำระเงินไว้เกินกว่าที่จำเป็น และไม่แชร์ข้อมูลนี้กับบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย
ko69 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม หรือเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผย
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุบนเว็บไซต์ แจ้งความประสงค์ขอลบข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ ทั้งนี้ บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามกฎหมายที่บังคับใช้
นโยบายนี้มีผลกับฉันในฐานะผู้ใช้งานในประเทศไทยอย่างไร?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของ ko69 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ นโยบายนี้ระบุแนวทางทั่วไปของเรา หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมายไทยโดยเฉพาะ แนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายในพื้นที่ของคุณ