Skip to content
นโยบายและข้อกำหนด
ko69 – ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ko69 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย ควรตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชี
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
สิทธิ์ผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อ
รายละเอียดนโยบาย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ko69
การใช้งานเว็บไซต์และบริการของ ko69 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงเนื้อหาเหล่านี้ตามความเหมาะสม และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในแอปพลิเคชันเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้บริการลักษณะนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายนั้น ko69 ไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดกฎหมายท้องถิ่นที่เกิดจากการใช้งานของคุณเอง บัญชีของคุณเป็นส่วนตัว ห้ามโอนหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้งาน ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบได้ในประวัติบัญชีของคุณ เราไม่เปิดเผยข้อมูลธุรกรรมแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครบัญชีต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน หากข้อมูลเปลี่ยนแปลง คุณสามารถแก้ไขได้ในส่วนตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
-
ช่องทาง PromptPay
ธุรกรรมผ่าน PromptPay จะแสดงในประวัติบัญชีของคุณทันทีหลังดำเนินการ หากพบความผิดปกติ ให้แจ้งฝ่ายสนับสนุนพร้อมหมายเลขอ้างอิง
-
Wallet
การฝากและถอนผ่าน Wallet อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการด้วย ตรวจสอบข้อมูลในหน้าการชำระเงินของบัญชีคุณก่อนทำรายการ
-
SCB Easy
ช่องทาง SCB Easy รองรับทั้งการฝากและถอน รายละเอียดขั้นตอนและขีดจำกัดแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ขอบเขตของนโยบายนี้กำหนดชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของ ko69 และส่วนใดที่คุณในฐานะผู้ใช้ต้องดูแลเอง การเข้าใจขอบเขตนี้จะช่วยให้คุณใช้งานบริการได้อย่างมีความมั่นใจมากขึ้น
-
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม ko69 รวมถึงการยืนยันตัวตนและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ภายในระบบ ko69 โดยตรง ไม่รวมนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม บทความ และสื่อทั้งหมดที่เผยแพร่โดย ko69 อยู่ภายใต้ลิขสิทธิ์ของเรา ห้ามทำซ้ำหรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
-
บริการจากบุคคลที่สาม
เนื้อหาเกมจากผู้พัฒนาอย่าง Spadegaming, Joker, Bigtime Gaming และ CQ9 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้พัฒนาแต่ละราย ko69 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน ko69 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายมาที่ฝ่ายสนับสนุนของเรา การขอข้อมูลบัญชีทำได้จากหน้าตั้งค่าในระบบโดยตรง ข้อมูลที่แสดงนั้นครอบคลุมประวัติการเข้าสู่ระบบและรายการธุรกรรมทั้งหมด หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณแก้ไขได้ด้วยตัวเองในส่วนข้อมูลบัญชี หรือแจ้งฝ่ายสนับสนุนเพื่อให้เราตรวจสอบและแก้ไขให้ในกรณีที่ซับซ้อนกว่านั้น
-
ตรวจสอบประวัติบัญชี
เข้าดูประวัติธุรกรรมและการเข้าสู่ระบบทั้งหมดได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีในระบบ ko69 ข้อมูลเหล่านี้เป็นบันทึกอย่างเป็นทางการของรายการที่ผ่านมา
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
คุณสามารถเปลี่ยนชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อได้ในหน้าโปรไฟล์ หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยตรง
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากไม่แน่ใจในข้อกำหนดใด ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือก
-
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อฝ่ายสนับสนุน ระบบจะแจ้งขั้นตอนที่ชัดเจนรวมถึงการจัดการยอดเงินคงเหลือก่อนปิดบัญชี
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือต้องการยื่นคำร้องใด ๆ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เปิดไว้บนเว็บไซต์ ko69 โดยตรง ทีมสนับสนุนของเราพร้อมรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนต่อไปให้คุณทราบ
-
แชทในเว็บไซต์
เปิดหน้าต่างแชทได้ที่ ko69 เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรมที่ต้องการการยืนยัน
-
อีเมลฝ่ายสนับสนุน
ส่งคำถามหรือคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของ ko69 เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
แบบฟอร์มติดต่อ
กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อของเว็บไซต์พร้อมรายละเอียดคำร้อง เจ้าหน้าที่จะตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณระบุไว้
ความปลอดภัยบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
ko69 จัดการข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมของคุณด้วยมาตรการที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัว ข้อมูลที่เก็บรวบรวมใช้เพื่อการให้บริการบัญชีและการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางสนับสนุนของเรา
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบออกตามกระบวนการภายในของเรา
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ ko69 ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของตัวเอง
-
ความปลอดภัยของบัญชี
รหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสและเราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงโดยตรง หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งฝ่ายสนับสนุนทันทีเพื่อตรวจสอบและดำเนินการ
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์ เราจะยืนยันการรับคำขอและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอน
การใช้งาน ko69 ถูกกฎหมายในพื้นที่ของฉันหรือไม่?
สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย ko69 ไม่สามารถยืนยันสถานะทางกฎหมายในทุกพื้นที่ได้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อบังคับในจังหวัดหรือประเทศของตัวเองก่อนเปิดบัญชีและใช้งาน
ko69 เก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันไว้ที่ไหนและนานแค่ไหน?
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณเก็บในระบบของเราตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางติดต่อในเว็บไซต์ ko69
ฉันจะขอดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีในระบบ ko69 แล้วเลือกส่วนประวัติธุรกรรม รายการทั้งหมดที่ผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะแสดงพร้อมวันที่และหมายเลขอ้างอิง
หาก ko69 เปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ฉันจะได้รับแจ้งอย่างไร?
เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต
ฉันจะปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้อย่างไร?
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านแชทหรืออีเมลในหน้าติดต่อของ ko69 แจ้งว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล เจ้าหน้าที่จะแนะนำขั้นตอนและยืนยันผลให้ทราบ
ข้อพิพาทเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรมต้องดำเนินการอย่างไร?
ส่งรายละเอียดข้อพิพาทพร้อมหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมมาที่ฝ่ายสนับสนุนของเราผ่านแบบฟอร์มหรืออีเมล ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนภายใน